Створено антикризовий енергетичний штаб оперативного реагування.

На виконання рішення Національної комісії, що здійснює державне регулювання у сфері енергетики (НКРЕ) від 08.08.2014 №4788 / 26/4714 в АК "Харківобленерго" створений антикризовий енергетичний штаб оперативного реагування.

Головними завданнями антикризового штабу є захист прав споживачів електричної енергії, допомога та консультації споживачів з приводу підключення опалювального обладнання, термінове вирішення всіх питань з видачі технічних умов, реалізації проектів, переклад газового опалення на електричне, встановлення диференційних (зонних) засобів обліку електричної енергії і тому подібне.
Режим роботи антикризового енергетичного штабу оперативного реагування АК "Харківобленерго" - цілодобовий. Контактні телефони: 0-800-500-413 (для мешканців м Харкова і Харківської області), 15-04 (для жителів м.Харкова).