Техподдержка
Документация
Лучшие мастера по изготовлению электрических котлов и ТЭНов работают для вас! В нашей работе мы используем исключительно лучшее оборудование. При создании наших товаров мастера применяют современные технологии. Исключительно поэтому товар "Tenko" характеризуется высочайшим качеством, которое соответствует европейскому уровню.
Схемы
Для наших партнеров, осуществляющих гарантийное и послегарантийное обслуживание продукции компании "TENKO", в данном разделе приведены электрические принципиальные схемы на всю линейку электрокотлов.
Гарантийные обязательства
При совершении покупки клиент обращает особое внимание на гарантию, так как это один из важнейших аспектов. Ни один из нас не застрахован от различных непредвиденных моментов в жизни. Что-то может сломаться, выйти из строя. Для таких случаев гарантия и существует. Компания TENKO беспокоится обо всех своих покупателях. Нам важен каждый клиент. Мы предоставляем гарантию на всю нашу продукцию (электрические котлы - два года, комплектующие - год). Высокая репутация компании TENKO подтверждается не словами, а действиями!
Вопросы и ответы
Вопрос: Установили и совершили запуск котла согласно всем требованиям «Руководства по эксплуатации и монтажу», котел работает нормально, работает нагрев на каждой из ступеней, термостат установлен на температуру 50 градусов, но заданную температуру котел не набирает. В чем причина?